Política de Privacidad – Herencia

Última actualización: 14/03/2025

1. Introducción

En Herencia, valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienen los usuarios sobre su información personal. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para mejorar la experiencia del usuario y gestionar nuestros servicios. Los datos que recopilamos incluyen:

• Correo electrónico: Cuando los usuarios se suscriben a nuestro boletín informativo (newsletter).
• Nombre, correo electrónico y/o teléfono: Cuando realizan una reserva en nuestro sitio web.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Gestión de Reservas: Utilizamos el correo electrónico o teléfono proporcionado para confirmar, modificar o comunicar información relevante sobre una reserva.
• Boletín Informativo: Solo enviamos correos electrónicos promocionales o informativos a los usuarios que se han suscrito voluntariamente.
• Mejora de la Experiencia del Usuario: Para optimizar la navegación y la funcionalidad del sitio web.

4. Compartición de Datos con Terceros

Para garantizar un servicio eficiente, compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores de servicios:

• MailerLite: Para la gestión y envío de nuestro boletín informativo.
• Plugin de Reservas: Para procesar y administrar las reservas realizadas en nuestro sitio web.

Estos terceros cumplen con las regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables.

5. Conservación de los Datos

Los datos de contacto para reservas se almacenan solo durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y garantizar el servicio. Los datos de suscripción al boletín informativo se conservarán hasta que el usuario solicite la baja.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 25 de Quebec y otras regulaciones aplicables, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a su información personal y solicitar detalles sobre su uso.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico info@herenciacafe.com.

7. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Se recomienda revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos tu información.

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